Desde la entrada en vigor del Real Decreto 933/2021, los establecimientos de alojamiento en España enfrentan nuevas directrices en cuanto al registro y gestión de la información de sus huéspedes. Este decreto no solo busca modernizar los procesos, sino también aumentar la seguridad y cumplir con las normativas de protección de datos vigentes.
Obligaciones para los establecimientos de alojamiento
Los establecimientos deben recolectar datos específicos de cada huésped, que incluyen nombre completo, tipo de documento de identidad, número de documento y fecha de nacimiento, entre otros.
Es obligatorio verificar la identidad del huésped mediante un documento válido y vigente. Esta verificación debe hacerse en persona para garantizar que la identidad del documento coincide con la persona que se está.
Es crucial asegurarse de que todos los datos recopilados sean exactos y estén actualizados.
Aunque el método tradicional de registros en papel sigue siendo válido, se fomenta el uso de registros digitales para facilitar la gestión y conservación de los datos. Esto implica la utilización de sistemas informáticos que aseguran la integridad y confidencialidad de la información recopilada.
La información recopilada debe ser almacenada de manera segura durante al menos tres años. Durante este período, debe estar accesible para su consulta por parte de las autoridades competentes en caso de que sea requerido.
Protección de datos y seguridad
Dada la sensibilidad de los datos personales involucrados, es fundamental aplicar medidas de seguridad adecuadas para proteger esta información. El cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales es obligatorio, incluyendo la implementación de protocolos de seguridad y la limitación del acceso a la información recolectada. Esto implica entre otras cuestiones, garantizar la seguridad de la información, informar a los huéspedes sobre cómo y por qué se utilizan sus datos, y permitirles acceder a sus datos personales para corregirlos o eliminarlos si es necesario. Así mismo los establecimientos deben implementar medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración indebida o la pérdida accidental.
Sanciones por incumplimiento
El incumplimiento de las disposiciones del RD 933/2021 puede llevar a sanciones significativas. Estas pueden variar desde multas económicas hasta la revocación de licencias operativas, dependiendo de la gravedad del incumplimiento. Por ello, es crucial adherirse estrictamente a todas las disposiciones normativas.
La implementación del RD 933/2021 es un paso adelante hacia la modernización de los servicios de alojamiento y la garantía de la seguridad de los huéspedes y sus datos. Los establecimientos deben tomar acciones concretas para adaptarse a estas normativas, revisando y ajustando sus procesos de registro y gestión de datos de huéspedes para cumplir con la ley y evitar posibles sanciones.
