Al alquilar un coche debemos ser muy cautos, revisar las condiciones y coberturas de la póliza de seguro contratada. Es importante conocer bien los detalles del contrato del seguro de alquiler, saber las condiciones generales y los límites que ofrece la cobertura del seguro.
¿Cómo funciona un seguro de coche de alquiler?
El precio de alquilar un coche incluye el coste del seguro obligatorio del automóvil, es decir, una póliza de responsabilidad civil, pero debes pensar si quieres circular por carretera con una póliza básica o con una protección más completa que te cubra cualquier incidencia. Recuerda que si pagas la tarifa más básica sólo estarán cubiertos los daños causados a un tercero, pero no los daños propios del vehículo.
Para ir más tranquilo, te aconsejamos contratar un seguro de coche a todo riesgo así evitarás tener que pagar si causas algún daño al vehículo. Puedes también contratar un todo riesgo con franquicia, que será más económico, pero más amplio que el seguro básico, con el que si llegase a pasar algún siniestro, robo o daño, el alquilado paga una parte y la aseguradora paga el resto. Además, muchas compañías ofrecen seguros adicionales que amplían tu protección con coberturas de accidentes, de mercancías y equipajes o de defensa jurídica.
Con el fin de prevenir las posibles situaciones de riesgo, debemos conocer las coberturas que contratamos; por lo tanto, aconsejamos tener en cuenta los siguientes consejos:
Seguro de responsabilidad civil
Es lo más básico en los planes de seguros. Es obligatorio y cubre los daños personales y materiales.
El seguro cubre únicamente a los conductores declarados. Por normal general, el seguro coche alquiler solamente cubren al tomador de la póliza como conductor que se refleja en el contrato de seguro. Este aspecto es clave, ya que si se produce un accidente y conduce una persona diferente que no haya sido declarada expresamente en la póliza, este no estará cubierto y la aseguradora no respondería ante los daños.
Seguro de exención de daños
Con esta cobertura, el conductor esta absuelto de pagar daños producidos por un tercero. La póliza incluye los desperfectos que pueden tener causados por un siniestro vial.
Seguro frente al robo con franquicia
El seguro para robo de coche es imprescindible en vehículos de alquiler, de lo contrario, el arrendador deberá hacer frente al importe del valor de mercado del coche si hubiera sido robado, además de otros gastos y la indemnización a las compañías de alquiler de coches en concepto de lucro cesante.
Al contratar este seguro, el conductor y la empresa de alquiler determinan los gastos derivados por robo, por si llegará a suceder, la empresa hará frente a los gastos. Si se acordó una franquicia de 200€, por ejemplo, y los daños son de 600€, el conductor tendrá que pagar los 200€ y la compañía lo restante.
Recuerda por tanto que a la hora de alquilar un coche, tienes que tener en cuenta que el seguro solo responderá si haces buen uso del automóvil. Por ejemplo, tendrás problemas si utilizas el coche fuera de carreteras asfaltadas, pistas forestales, playas …
Revisar el estado del vehículo
A la hora de recoger el vehículo es fundamental comprobar su estado y cerciorarse de que está libre de desperfectos, como golpes y arañazos. De lo contrario, es posible que al entregar el coche se atribuyan dichos daños al uso que se le ha dado y la empresa de alquiler exija una indemnización al conductor; por tanto, es necesario reflejar cualquier posible desperfecto en el contrato, también resulta conveniente hacer fotos en el momento de retirar el vehículo del alquiler y de la devolución, obligando que se refleje que se devuelve en perfecto estado, de esta manera en caso de estar asegurado a terceros o se un seguro con franquicia se podrá reclamar la reparación.
Otros posibles recargos
Las gestiones realizadas por las compañías de alquiler de vehículos conllevan recargos. Por ejemplo, si el conductor es multado, además de hacer frente al coste de la sanción puede verse obligado a abonar una comisión a la empresa, en concepto de gestión y con un importe que ronda los 50 euros; primas similares también pueden aplicarse por otros conceptos, como exceder el kilometraje máximo establecido en el contrato de alquiler. En determinadas ocasiones, devolver el automóvil sucio puede conllevar un coste de hasta 150 euros por concepto de "limpieza especial". Todo esto debe venir reflejado en la póliza de seguros.
Cobertura de asistencia en carretera
Es habitual que las pólizas no cubran problemas relacionados con los neumáticos, como pinchazos o reventones. En el caso de la asistencia en carretera, tampoco suele cubrir algunas de las incidencias más habituales, como las relacionadas con la batería, rotura o pérdida de llaves, o daños provocados al confundirse en el repostaje de gasolina.
Olga Muñoz Villas - Abogada CEA
