91 557 68 46 91 557 68 46

  

Haz click para hablar con un gestor personal

91 557 68 01

Si lo prefieres te llamamos ahora



Derecho de los consumidores

¿Conocen los consumidores sus derechos?

Derechos Consumidores

Las bases del régimen jurídico de protección de los consumidores y usuarios, se encuentran recogidas en el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007. En dicha norma se recogen, entre otras cosas, los derechos básicos de los consumidores que rigen las relaciones entre consumidores o usuarios y los empresarios.

Consumo

Asesoramiento en materia de consumoCada día somos más exigentes y demandamos buenas prestaciones y mejores calidades, con nuestros abogados tus derechos como consumidor estarán siempre defendidos.

Derechos del consumidor, reclamación al proveedor de bienes o servicios, o compras a través de Internet, arbitraje de consumo y organismos administrativos.

Derechos pasajeros

Si has tenido algún problema en tu viaje, te informamos de tus derechos y te ayudamos.

  • Anulaciones y retrasos
  • Cancelaciones de vuelos
  • Pérdida y daños del equipaje

Telefonía móvil

Te asesoramos y preparamos la reclamación sobre cualquier tema relacionado con la telefonía móvil.

  • Solicitar bajas
  • Roaming
  • Cambios tarifas
  • Cláusula permanencia
  • Mensajes premium y tarificación adicional

Bancos

Te defendemos ante los abusos de algunos bancos.

  • Cláusula suelo
  • Preferentes
  • Cobro comisiones cajeros
  • Comisiones improcedentes

Internet

Una información correcta de tus derechos y nuestra ayuda, te evitarán problemas al utilizar internet.

  • Compras online
  • Derecho al olvido
  • Devolución de productos

Fraude Volkswagen

Reclamamos por ti en el caso Volkswagen.

  • Reclamación a Volkswagen
  • Defensa conductores

Otros

En abogado CEA estamos para asesorarte y defenderte ante cualquier problema: estafas, recibos luz, etc.

  • Garantías bienes y consumo
  • Factura de la luz
  • Desistimiento del consumidor
  • Manipulación contadores, luz, agua, gas
  • Derechos del consumidor

 

Derechos de los consumidores en compras online

Derechos de los consumidores en compras online

La primera premisa a tener en cuenta es que se tienen los mismos derechos cuando se realiza una compra a través de una tienda online o en una tienda física.

Derechos de los consumidores en Navidad

derechos de los consumidores en navidad

Llegó diciembre y con él la fiebre de las compras navideñas, ante las que conviene guardar un poco de prudencia y tener claro cuáles son nuestros derechos en las mismas.

Derechos del consumidor

El consumidor y sus derechos

Las bases del régimen jurídico de protección de los consumidores y usuarios, se encuentran recogidas en el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007. En dicha norma se recogen, entre otras cosas, los derechos básicos de los consumidores que rigen las relaciones entre consumidores o usuarios y los empresarios.